Por: Michele Faifer

A Gestão de Processos se caracteriza pelo planejamento, monitoramento, avaliação e revisão dos processos da instituição, com foco na melhoria contínua e no alcance dos objetivos e metas estabelecidos. Desta forma, a Faculdade Cathedral em 2019 possui como meta prioritária para os seus processos de gestão, o mapeamento, a padronização e a manualização de todas as suas rotinas internas.

Na sexta-feira, 18/01, foi celebrado o encerramento da primeira etapa do árduo projeto iniciado em 2018, sob a coordenação direta de duas parceiras externas, as Consultoras Organizacionais Giovana Pozzer e Andressa Stochi. Ao longo de 2019, Giovana e Andressa estarão participando de novos projetos de semelhante natureza na instituição.

Durante a primeira etapa do projeto de Gestão de Processos Organizacionais, todos os departamentos da Faculdade Cathedral realizaram mapeamentos e instruções de trabalho das atividades que são desenvolvidas diariamente no setor. As análises dos processos possibilitaram identificar e desenvolver internamente metodologias, que proporcionaram maior eficiência e eficácia na execução das atividades.

Segundo o atual Diretor de Educação da Cathedral, Professor Fernando Figueiredo, a manualização organizacional permite que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada, atue como instrumento facilitador do funcionamento da instituição. “Quando a manualização está inserida num contexto de gestão da qualidade, ela adentra no detalhamento analítico de cada atividade, ou seja, descrever e detalhar o que é, quem faz, por que e como deve ser feito, e o passo a passo”, ressalta Fernando.

O Diretor Executivo da Cathedral, Dr. Sandro Saggin finalizou: “tudo o que é executado no ambiente de uma empresa precisa ser conhecido e entendido por todos os funcionários. Quem domina processos realiza suas atividades com mais segurança e, consequentemente, gera produtos de maior qualidade. A Faculdade Cathedral se preocupa com os seus alunos e sempre está em busca por melhorias, por isso nossos colaboradores recebem treinamentos constantes”.